傳統市場上,當一種品牌名氣夠大,深入人心的時候,總會有模仿者趨之若騖——借品牌之名做自己的產品。如炸雞快餐店取名“德克士炸雞”“肯特炸雞”,汽水取名“非常可樂”,等等,例子不勝枚舉。此種“借名”方式雖然惡俗,但從營銷的角度看,只要在沒有涉及到商標侵權,不失為一種省力的產品推廣辦法,其中不乏成功案例,如非常可樂據說在一些內陸、偏遠地區的市場占有率不小;而自從“老干媽”一舉成名之后,帶動一群“干爹”“大媽”們也常駐各大小超市辣醬柜臺,跟老干媽平起平坐。
類似情形延伸到互聯網上,作為行業翹楚的網站往往成為競爭者模仿的對象。而最常見的是域名的模仿和網站設計的模仿。(相關報道:傍名牌蔓延網絡經濟 網址近似內容雷同)這里只談談域名的模仿情況。域名模仿主要有三種形式:一種是“組合域名”,即取知名域名為“詞根”,再加上一個簡單的詞綴,如163a,baidu123,以及如今以Google為詞根派生出來的一大堆新域名。
第二種方式就是通過更改、變形知名域名的某個字母,以達到一種形似、音似的效果,如sohoo,ctirp等。如果說第一種組合域名方式還算是正大光明地借名,讓人覺得“可以理解”的話,第二種手段顯然有企圖通過混淆拼寫,利用用戶識別誤差、打字失誤來“竊取流量”之嫌,已經令人心生反感。
而第三種模仿方式,則是將同一域名的“dot”后不同后綴的域名進行搶注。如yesky.net、QQ.com.cn都不屬于天極和騰訊。此種“模仿”,目的往往不止于“竊取流量”,更有險惡居心,指望對方斥資買回。
以上三種域名仿效,對被仿者造成的損失一個比一個嚴重,第二種手段損失的是流量,而第三種損失的更是品牌本身。這都造成互聯網上大量的域名紛爭。
很多知名品牌的域名保護意識很強,如Google,即使誤輸入Gogle或Gooogle都能夠指向Google;而三大門戶網站更是把“同門域名”統統收入麾下。因此,對知名品牌來說,加強品牌保護意識是抵制被惡意模仿的唯一辦法。
而對于那些仍在紛紛模仿知名域名的追隨者來說,“模仿”本身暗示著自身不成熟、缺乏核心競爭優勢,是一種低層次、不足以服眾的方法,容易造成適得其反的結果。因此想要“借力”知名品牌,還需慎重再三。至于那些心懷叵測的投機分子,則告戒一句:投機不可長久。
最后,借用一句品牌研究大師Kevin Lane Keller的話說:“企業的制造過程與企業的設計經常被競爭對手模仿,可是,通常難以模仿的是保留在顧客頭腦中的深刻的信念和已經形成的態度。”