背景資料 豐富多彩的短信服務(wù)
幾個精銳數(shù)字
根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)字目,截止到今年7月份,我國手機用戶已經(jīng)突破1.8億,手機普及率為13.86%,位局世界首位。而根據(jù)2002年7月,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC公布的統(tǒng)計數(shù)字顯示,我國目前網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破4580萬,而且還在快速增長。
短信-金色的稻草
短信,英文叫做SMS。最初只是作為移動通信的一種補充而開發(fā)出來的。就在3年前,似乎還沒有人會想到一條一毛錢的文字會賺錢,“中國移動去年的短信息發(fā)送量為159億條,估計2002年的發(fā)送量將增長3倍,突破600億。”(《電腦報》)更不會有人會想到它會為雪地中跋涉的.COM帶來贏利的希望, “2002年第二季度收入總額達到456萬美元,較2001年同期的25萬美圓增長了1398%。這主要來源于互聯(lián)網(wǎng)收費服務(wù)的顯著增長,而收費服務(wù)的主要收入來源于無線服務(wù)”(網(wǎng)易2002年第二季度財務(wù)報告)然而那些.COM們不得不承認短信息成為他們脫離困境的救命稻草,而且還是一根金草,2002年新浪在網(wǎng)站上推薦的一條拜年短信,僅在大年30當天就被發(fā)送了10萬次,而到初一這個數(shù)字已經(jīng)是500萬次了!這就像一個夢,一個真實而又令人驚訝的夢。如同5年前不會有人夢到自己的手中會多出一個曾經(jīng)叫做“大哥大”,如今叫做手機,而自己也成為“持機一族”一樣。
移動通信的發(fā)展是先鋒
如果在3年前你要買移動電話,你的第一要求可能只有一個——能打電話。那么今天除了能通話以外,能收發(fā)短信息也同通話站到了同一地位。加上移動通信技術(shù)的發(fā)展,各路移動通信器材制造商,推出支持諸如圖片,鈴聲甚至彩色圖片收發(fā)功能的手機,無疑帶動了消費者的消費熱情。中國移動作為中國大陸最大的移動運營商,率先推出了“移動夢網(wǎng)”計劃,最近又推出的“移動彩信”業(yè)務(wù),大大的加速中國短信的發(fā)展。使得多媒體短信息成了移動行業(yè)的焦點,也成了消費者竟相追逐的潮流,同時也為網(wǎng)站短信提供了絕好的展示舞臺。
短信聯(lián)盟 超完美計劃
隨著大量的門戶網(wǎng)站贏利,網(wǎng)絡(luò)上平靜的個人網(wǎng)站也開始了騷動,如何自己也能加入到短信贏利的大軍之中,從盛大的短信利潤蛋糕中分食一杯羹,成了個人網(wǎng)站站長們?nèi)账家瓜氲膯栴}。因此短信聯(lián)盟應運而生。只需要個人網(wǎng)站的站長,提供短信聯(lián)盟的門戶網(wǎng)站上申請一段代碼,并將其放置于網(wǎng)頁當中,通過訪問者的短信發(fā)送,就能為個人網(wǎng)站帶來發(fā)送信息費用10%-20%的提成。這無疑對于個人網(wǎng)站來說是一件美妙的事情——不用專門建設(shè)自己與移動運營商的連接短口,也不用為短信內(nèi)容操心,只需要放置代碼就可以加入短信贏利大軍。一方面增加了個人網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容令網(wǎng)友們滿意,另一方面也為自己帶來了收入這樣的好事難道不美嗎?
美的可不光是欣賞了美妙短信的網(wǎng)友們和個人網(wǎng)站辛苦的站長們。作為聯(lián)盟服務(wù)的提供者——門戶網(wǎng)站們也巧妙的利用了那些忠實于那些個人網(wǎng)站的網(wǎng)迷們的忠誠心。而移動通信的運營商們更是躲在幕后偷著樂。應該說,短信聯(lián)盟是個大家都得利大家都滿意的完美計劃。
四大門戶短信聯(lián)盟的比較
率先推出短信聯(lián)盟計劃的是網(wǎng)易,稍后TOM,SOHU,SINA也相繼開通了類似的計劃與服務(wù)。區(qū)別主要在運行模式與提成的計算方面。TOM的運行模式是目前做聯(lián)盟網(wǎng)站朋友們最推崇的,它提供了介紹提成的服務(wù),同時它通過分級提成的方法刺激了站長們的激情。下表是4家門戶網(wǎng)站對聯(lián)盟會員提成的計算方法:
目前提供短信聯(lián)盟服務(wù)的出名的有如上4家門戶網(wǎng)站,依托門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢和信譽。加入的個人網(wǎng)站站長趨之若騖——畢竟嘛,門戶網(wǎng)的信譽是不用懷疑的,只要你有網(wǎng)站,有流量,不偷懶,不作弊,每月達到最低付費金額,就不用擔心收不到錢!可行性也自然不用懷疑。
最近網(wǎng)易等允許聯(lián)盟用戶使用電子郵件列表方式進行宣傳,以增加自己的短信發(fā)送量了。
實戰(zhàn)案例
精選網(wǎng)址—簡易中的豐富
當3月份網(wǎng)易首推短信聯(lián)盟,并承諾每月月末滿100元付費的時候。大家都猜測首月是否有人會達到付費低線。然而令人驚訝的是首月就暴出了一個標王——好聊網(wǎng)(www.hao123.com)。賺取的傭金是6000元!!(該信息由網(wǎng)易聯(lián)盟提供)
“精選網(wǎng)址”的主頁極其平淡,既沒有美麗眩目的圖片,也沒有什么特別的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),看起來就是簡簡單單的一個目錄主頁。然而它卻在網(wǎng)易聯(lián)盟的首期第二個月TOM聯(lián)盟的結(jié)算中獲取了近8000元的分紅!!(該信息由網(wǎng)易聯(lián)盟提供)
網(wǎng)站內(nèi)容介紹
網(wǎng)站的內(nèi)容以實用為主,將網(wǎng)絡(luò)中的一些優(yōu)秀網(wǎng)站地址分門別類的進行編排,類似一本網(wǎng)絡(luò)地址簿。同時還提供一些實用的工具,如使被惡意代碼攻擊的瀏覽器恢復的軟件和解決方案等。
網(wǎng)站客源情況
該網(wǎng)站的客源十分復雜,因為它是一個網(wǎng)絡(luò)導航性質(zhì)的網(wǎng)站,為網(wǎng)友們提供各種實用的網(wǎng)站地址連接,因此各類網(wǎng)友都有。
聯(lián)盟代碼的擺放
集中在首頁上方集中擺放一些精選的手機圖片與鈴聲,在首頁下方放置468*60像素大小的聯(lián)盟代碼。在各級目錄中也擺放468*60像素大小的代碼。
成功者的經(jīng)驗
通過對網(wǎng)站站長李先生的采訪,以上令人羨慕的數(shù)字得到了證實。
李先生是個靦腆的人,電話的那頭總是顯的有些緊張。“網(wǎng)站成立于99年,最初也只是憑興趣,當然也不排除追趕潮流的沖動——看別人有了自己的網(wǎng)站,所以自己也想有個網(wǎng)站,于是這個網(wǎng)站就誕生了。”當問到他成功的經(jīng)驗的時候,他自己也很模糊,笑嘻嘻的說“我當初考慮的是網(wǎng)站速度要快,我制作網(wǎng)站是使用最簡單的FRONTPAGE,也沒有使用什么特別的代碼,而且使用的是自己的服務(wù)器所以速度自然很快。其次,就是信息量大,我的“精彩網(wǎng)址”里面收羅了近萬的網(wǎng)站地址,這些網(wǎng)站都是我親自點擊驗看過的,里面的精彩程度不用質(zhì)疑,而且我定期增加新的網(wǎng)站地址,也刪除一些過期的連接,這一切都是我手工完成的,因此也就保留了那些最有用和有效的。我想這算成功的經(jīng)驗吧”
我想我們可以用幾個常用的字眼來概括他的成功:速度、實用。現(xiàn)在“精彩網(wǎng)址”已經(jīng)是一個日流量80萬IP的“巨型”個人網(wǎng)站。
速度-網(wǎng)站的生命
如果說速度是李先生成功的關(guān)鍵的素,一點也不為過。回憶99年,當時大家還在網(wǎng)絡(luò)上爬的時候,最怕就是一個網(wǎng)站半天都打不開。筆者還記得第一次上網(wǎng)的時候,為了申請一個電子信箱,足足花掉了1個小時才苦苦等來了傳說中的“伊妹兒”。即使如今我們在網(wǎng)絡(luò)上跑的時候,速度慢的網(wǎng)站也是我們不原久等的姍姍。試想一下,你會做在電腦前消耗著生命,也消耗著金錢去看一個對你來說一無所知的網(wǎng)站嗎?答案毋庸質(zhì)疑。然而筆者觀察到很多的個人網(wǎng)站站長就是置若罔聞。在自己的主頁中加入大量的動態(tài)元素,添加很多的JSP代碼。雖然這些代碼為自己的主頁帶來了美麗的外表,可是遺憾她是來遲的姍姍,沒有網(wǎng)友會久等的。最明顯的是一些個人站長,在自己的首頁中加入了大量的廣告程序,這樣多的程序,在你無意之中已經(jīng)將你網(wǎng)站的一部分沒有耐性的客人拒絕了。有些做短信聯(lián)盟的朋友,主觀的希望能夠增加自己的短信發(fā)送量,所以使用了彈出窗口的形式;然而客觀上,這種彈出窗口不但增加了網(wǎng)絡(luò)空間的負擔,同時頁增加網(wǎng)友的反感。不信你看現(xiàn)在流行的一些瀏覽器,都增加了屏蔽彈出窗口的功能……
實用-網(wǎng)站的靈魂
網(wǎng)絡(luò)誕生的初衷就是資源共享,信息暢通。因此提供信息與資源的網(wǎng)站應運而生。網(wǎng)友們到你的網(wǎng)站來參觀,也許是為了閑逛,但是最多的還是希望能夠從你的網(wǎng)站上獲得對他們有實用價值的信息。如果你的網(wǎng)站上只有廣告,沒有個性的東西只有抄襲和羅列,那么你的網(wǎng)站也就沒有任何競爭力了。也許你的網(wǎng)站也是迎著這樣的召喚才誕生的。可是漸漸的你有沒有發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站已經(jīng)偏離了這樣的主旨呢?如果是這樣請您趕快閱讀下面的文章,去了了解獲取競爭力的最佳辦法!
去認識你的核心人群
現(xiàn)代營銷學的核心就是顧客滿意度。通過大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,結(jié)合經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)顧客滿意度與企業(yè)的收益是成正比例關(guān)系。結(jié)合個人網(wǎng)站,通俗的說就是造訪你的網(wǎng)站的訪客越滿意,那么作為站長的你獲得收益就越多。因此,你想通過短信聯(lián)盟盈利,就需要提高訪客的滿意程度。在了解如何提高訪客滿意度之前,你需要先弄清楚如下的幾個問題:
第一、 造訪我網(wǎng)站的訪客都是誰?
回答這個問題似乎是太困難了,作為普通的站長如何才能知道對方是誰呢?不是網(wǎng)絡(luò)上有句話叫做“在網(wǎng)絡(luò)上沒有人知道你是一條狗”嗎?誠然,無論你有多大的本事,你也無法知道在網(wǎng)線的那一頭連接的是誰。這里我們討論的也不是具體的問題,我們討論的是你的網(wǎng)站訪客的“共性”。比如訪問你的主頁的主要人群的年齡,性別,知識層次等信息。李先生向我們介紹,他的網(wǎng)站“精彩網(wǎng)址”的訪客大部分是剛剛上網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗不足的網(wǎng)友。那么你的網(wǎng)站的主要訪問人群究竟是什么呢?這些需要通過你的網(wǎng)站的定位結(jié)合必要的統(tǒng)計手段來確定。比如你做的是一個賺錢網(wǎng)站,那么訪問你的網(wǎng)站人群基本可以確定是收入較少,熱衷網(wǎng)絡(luò),對生活充滿幻想,還有點投機心理的人群。具體的你可以通過使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表和留言本等手段進行統(tǒng)計。
第二、 我的訪客是如何來到我的網(wǎng)站的?
這個問題的回答和你對你網(wǎng)站的推廣方式有關(guān)。也許你在網(wǎng)站方面下了大量的工夫,加入各種廣告交換服務(wù),加入搜索引擎,交換連接……但是這些網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,那些才是最有效的呢?他們?yōu)槭裁磿轿业木W(wǎng)站來訪問?這些你都考慮過嗎?
對于第一個問題宣傳方式效果的測定,目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟也很容易。租用虛擬主機或服務(wù)器的朋友,可以通過分析自己主機內(nèi)的LOG文件進行分析。而使用免費空間的朋友,你可以通過使用網(wǎng)絡(luò)上的免費統(tǒng)計分析系統(tǒng)獲得相關(guān)的統(tǒng)計結(jié)果。
而對第二個問題,結(jié)論很簡單——特色——就是這兩個字。特色不僅能為你帶來新訪客,也能為你留住老朋友。興趣廣泛的網(wǎng)友這只飛蝶是否會戀你的網(wǎng)站這朵花,關(guān)鍵就是一個特色。特色究竟是什么呢?他是原創(chuàng),是實用,是性格,是美觀……具體你選擇哪個作為你的特色呢?
好比李先生的網(wǎng)站,速度和實用就是他的最大的特色,實用的網(wǎng)址非常適合網(wǎng)絡(luò)新手。因此很多網(wǎng)吧就把他的主頁做成機器的首頁……
第三、 我的訪客為什么要通過我的網(wǎng)站發(fā)短信息?
最后你弄明白的網(wǎng)友們在你的網(wǎng)站上發(fā)短信的動機。他們?yōu)槭裁匆x擇通過你的網(wǎng)站來發(fā)送短信。通過筆者的總結(jié)主要有如下幾種:1)一些實用性很高的信息,為了便于查閱,發(fā)送到自己的手機之上;2)對你工作的認可,通過短信對你以鼓勵;3)通過你的網(wǎng)站結(jié)實了新的朋友,發(fā)個有趣的短信加強溝通;4)你網(wǎng)站上所列的短信與眾不同等。我們從這些動機可以看出,只有第四條是一種客觀的因素,而前3條都是屬于主觀的因素,概括以下是:對網(wǎng)站信息的滿意,對你網(wǎng)站整體的滿意和對你網(wǎng)站訪客的滿意。因此可以看出如何提高訪客的滿意度,就成了提高你的短信息發(fā)送量的最佳途徑。
究竟如何才能夠提高訪客的滿意程度呢?就筆者認為,實際上就是作好前兩個問題。一、切實的作好訪客的人群分析,作好網(wǎng)站定位。尤其是你是希望能夠通過你的網(wǎng)站為你贏取一定的收入,那么你要注意你的主要訪客人群是否能夠為你帶來利潤。你需要在主要訪客人群與手機一族之間尋找一個交集——核心群體。一個好的定位就是在核心群體的喜好與自己可利用的資源和自己網(wǎng)站的目標中間尋找一個平衡點。究竟如何尋找這個平衡點,也是目前營銷界里面急待研究的問題,不過一般的方法是通過嘗試法去獲取最佳點。比如,你可以通過開始頻繁的改版,通過計數(shù)器上數(shù)字的變化來尋找最佳點。通過準確的定位,根據(jù)你網(wǎng)站主要人群的喜好來編排網(wǎng)站的內(nèi)容與形式。二、作好網(wǎng)站的宣傳工作增加網(wǎng)站的流量,因為按照一般的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),短信的發(fā)送量一般為1%,也就是大約每100個訪客中會有一個訪客發(fā)送短信息。你可以通過以下方法完成:1,與流量大的網(wǎng)站做連接交換;2,加入一些如太極鏈之類的廣告交換組織;3,登陸搜索引擎等。不過要切記的是最好不要使用電子郵件的宣傳方式,這樣有的時候會出現(xiàn)適得其反的結(jié)果。究竟如何作好網(wǎng)站的營銷與增流工作請大家參看《大眾網(wǎng)絡(luò)報》的相關(guān)文章。
在作了大量的宣傳和實際工作,提高訪客滿意度的同時你要注意,訪客并不完全是上帝!應該堅持自己網(wǎng)站特有的風格和既定的發(fā)展方向,不能以求一味的滿足訪客的要求該更改自己網(wǎng)站的目標和自己做網(wǎng)站的初衷,不要被金錢或者欲望所驅(qū)動。當你被這些欲望所左右的話,那么你的網(wǎng)站也就沒有個作為一個獨立的個人網(wǎng)站最主要的因素——競爭優(yōu)勢。
去發(fā)現(xiàn)并整合自己的優(yōu)勢
什么是競爭優(yōu)勢?通俗的講就是你有的,別人沒有的,能使你擊敗所有的競爭對手的法寶和武器,這就是你的競爭優(yōu)勢。回歸到個人網(wǎng)站,你的競爭優(yōu)勢就是你的特色——獨到之處。競爭優(yōu)勢不是與生俱來的,是通過實踐逐漸摸索和創(chuàng)造的。李先生之所以能夠成功,就是因為他在作好了訪客的滿意至于,發(fā)展的自己的競爭優(yōu)勢。“精彩網(wǎng)址”正是因為本著實用的初衷使得自己的網(wǎng)站內(nèi)容豐富,信息量大所以才能獲得網(wǎng)友的青睞,因此他親自手工編輯與查找有用的網(wǎng)站連接。而它的本著速度為先的原則,多次更換空間服務(wù)商。
企業(yè)乃至個人網(wǎng)站如何能夠在競爭中生存,關(guān)鍵就是要積極的去探求自己的競爭優(yōu)勢。只有發(fā)現(xiàn)了自身的特點并將其發(fā)展演化成自己的優(yōu)勢,才能使自己的資源得到整合,充分的參與競爭。
如何去尋找自己的競爭優(yōu)勢?
1. 拿出一個本子。
2. 仔細制定網(wǎng)站發(fā)展的目標, 想想你會采用什么方法來實現(xiàn)這個目標。
3. 用筆描繪以下自己網(wǎng)站的地圖,詳細的列出基本內(nèi)容。
4. 在所列的內(nèi)容中,看看是否已經(jīng)有人這么做了,是否比自己做的更好;如果好,尋找比自己好的原因,自己有沒有辦法從正面或者其他方面超越他;如果自己做的比別人的好,那么就把他直接記錄下來,然后歸納自己比別人好的原因。
5. 看看有沒有自己獨特的內(nèi)容,別人沒有做。把它也寫下來。
6. 聽聽網(wǎng)友的意見記錄下來,客觀點的意見有的時候更能反映現(xiàn)實。
7. 恭喜你,你本子上所列的就是你的目標和你的競爭優(yōu)勢了。
發(fā)揮你的優(yōu)勢
尋找到了競爭的優(yōu)勢,接下來要做的就是要將這些優(yōu)勢應用到你的網(wǎng)站的競爭上。
1. 對自己的競爭優(yōu)勢進行劃分,分為核心優(yōu)勢和其他優(yōu)勢等。突出核心優(yōu)勢,以其他的優(yōu)勢做為輔助,協(xié)同作戰(zhàn)但要做到主次分明。
2. 主動放棄與別人重復,而且自己做的不好的內(nèi)容。與其分散精力不如把好鋼用到刀刃上。
3. 將精力集中在自己做的好的,與網(wǎng)站建立的初衷和方向有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容上面,充分發(fā)揮核心優(yōu)勢,盡量將其形成品牌。
4. 如果自己的網(wǎng)站有2個以上的核心優(yōu)勢,不妨將兩個優(yōu)勢分開,按照品牌經(jīng)營的思想作成兩個網(wǎng)站,獨立運行。
5. 刪除多余的代碼,廣告,刪除與自己網(wǎng)站發(fā)展不協(xié)調(diào)的網(wǎng)站連接
6. 作好溝通工作。這里的溝通工作不僅之站長與訪客之間的溝通,同樣也包含站長與站長之間的溝通,站長與聯(lián)盟的溝通等等。
不單短信聯(lián)盟,只要你想盈利你就要關(guān)注你的目標人群,去了解并發(fā)揮你的競爭優(yōu)勢。如果發(fā)揮的適當,即使你網(wǎng)站的流量不大,依然能夠為自己提供盈利的空間。采訪中,我們了解到李先生還有一個好聊網(wǎng)(www.haoliao.com)這個網(wǎng)站的流量就不是很大,但是也在盈利,這就是證明。你也想證明給大家和自己看嗎?在您的實踐中有任何的想法和體會歡迎和作者交流。我的聯(lián)系辦法(cabai@126.com)
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