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要網(wǎng)絡(luò)營銷火起來,先要學(xué)會體驗
發(fā)布日期:2008-11-24   關(guān)鍵詞:羅湖網(wǎng)站制作|羅湖網(wǎng)頁設(shè)計◆羅湖網(wǎng)站設(shè)計   已有 6463 人瀏覽
核心提示:用戶體驗的重要,是不言而喻,它從根本上能夠解決網(wǎng)站用戶粘力問題。并且在一開始構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)用戶注意力。

用戶體驗的重要,是不言而喻,它從根本上能夠解決網(wǎng)站用戶粘力問題。并且在一開始構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)用戶注意力。

網(wǎng)絡(luò)營銷中將發(fā)生的用戶行為:

當(dāng)我們在傳播到位的時候?qū)⒌玫竭@樣的一個結(jié)果:

 

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體驗一開始為視覺提供了優(yōu)秀的支持力(表現(xiàn)層要素),注意力形成使得用戶更加對于網(wǎng)站的表現(xiàn)層感興趣,進一步形成用戶的瀏覽(內(nèi)容為主要的要素)這時候用戶粘力開始形成,最后網(wǎng)站的深度體驗開始(對網(wǎng)站進行各方面的使用)。

那么我們可以看到了,視覺起到了最開始的引導(dǎo)作用。但是在這里有一點是需要說明的,早期的互聯(lián)網(wǎng)的視覺體驗并不是很好。最早開始的一些論壇的視覺設(shè)計都不足以吸引,但是隨著網(wǎng)民的成熟度和要求都已經(jīng)變得很高,可以選擇性也變得較多了。

我們來以家裝這么一個需求為例,來進行一次虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷過程探究:

這次網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷的主角我們選擇一家美資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):福家網(wǎng)(foojia.com)

 

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表現(xiàn)層設(shè)計:

從整體的網(wǎng)頁設(shè)計來看(圖有點模糊,大家可以上網(wǎng)站上看),簡潔的界面,將本網(wǎng)站主題突出,著重在裝修顧問、設(shè)計師、二次裝修、技工、招標(biāo)等。可以看到網(wǎng)站的視覺和界面是經(jīng)過精心設(shè)計的。

這樣表現(xiàn)層上對于用戶而言用戶可以更好的取得較好的用戶體驗,不用用戶思考對于網(wǎng)站的定位很清晰,福家就是做家裝的!

當(dāng)我們的網(wǎng)站的有需求的瀏覽了網(wǎng)站自然會被網(wǎng)站所吸引。

接下來他會做出第二步的舉動:瀏覽

 

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(圖片來自于福家foojia.com的設(shè)計頁面)

通過網(wǎng)站的深入了解對內(nèi)容部分將會越來越有要求,這一部分在開始真正的培養(yǎng)網(wǎng)站的用戶粘力了,內(nèi)容質(zhì)量,圖片清晰度,導(dǎo)航輔助,每一個利于用戶運用和瀏覽的都會成為用戶決定在你的網(wǎng)站上的活動是否會長久,是否會回頭。

對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言,我們其實在網(wǎng)站的設(shè)計和架構(gòu)的,一直都是在解決Product的問題,網(wǎng)站的整個系列(界面、內(nèi)容、結(jié)構(gòu))都是屬于產(chǎn)品的問題。所需要的是如何使這個產(chǎn)品讓人們所用,易用。所以體驗其實是鉤起了人們使用的沖動。

營銷形成:

那么除了我們通過體驗來點燃網(wǎng)絡(luò)營銷的導(dǎo)火索了。它帶來的就是網(wǎng)站瀏覽者對網(wǎng)站的依賴和粘力了,對于營銷來說經(jīng)常使用就會為你創(chuàng)造利潤。福家的整體網(wǎng)站圍繞著家居對于上面的家裝產(chǎn)品,將會被網(wǎng)民經(jīng)常瀏覽,并且容易形成討論和詢問,那么自然關(guān)于家裝方面網(wǎng)站的瀏覽者更易根據(jù)福家的產(chǎn)品作為參考或者直接就從上面購買,這樣就形成了營銷形成了利潤就是這個道理。

體驗外的營銷tips:

定位

在本次文章沒有討論的是網(wǎng)絡(luò)營銷的定位比如福家網(wǎng)的定位中高端的用戶,設(shè)計到的家裝招標(biāo),設(shè)計師,技工。整個一個家裝的顧問型。針對的用戶群的話就比較高端而顯得更加有品味。

所以體驗是一個引發(fā)導(dǎo)火線的火種,火種借助一定的風(fēng)勢就能夠燃起火勢,通過體驗來為營銷做引子。營銷是一個系統(tǒng),而做營銷就是將一個又一個的環(huán)節(jié)打通才能將它們串聯(lián)起來形成一條位企業(yè)創(chuàng)造利潤的價值鏈。

雖然體驗在營銷中不具備絕對的作用,但是從根本上在幫助營銷的產(chǎn)品進行最直接的包裝和用戶注意力影響,這使得體驗就能穿插在整個營銷過程中形成暗線,也就如同體驗是一個重要的影響的要素。

所以看來要做網(wǎng)絡(luò)營銷就要熟知這些網(wǎng)絡(luò)中才真正的體現(xiàn)出來的要素了!

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